Carga horária: 10

Duração: 30 dias de acesso

Professores Qualificados
e especialistas em suas áreas

Resolução de dúvidas
Através de nossos fóruns
e tópicos de discussão

Informações do curso

Capacitar os profissionais a desempenharem funções de controladores de acesso com qualidade e segurança;

Proporcionar os conhecimentos teóricos necessários para o desenvolvimento das atividades de controle de acesso de forma profissional;

Apresentar o importante papel desempenhado pelo controlador de acesso frente a prestação de serviços;

Apresentar as ferramentas essenciais para o serviço de controle de acesso de excelência;

Demonstrar a importância da decisão correta diante das problemáticas apresentadas por clientes e colaboradores;

O papel do controlador de acesso

Equipamentos básicos das estações de trabalho

Funções e atribuições do controlador de acesso

O papel da comunicação no desempenho da função

Comunicação com colaboradores por HT: técnicas e códigos

Noções de gerenciamento de conflitos e crises

Noções de segurança física das instalações

Sistemas eletrônicos de segurança

Noções de primeiros socorros

Noções de prevenção e combate a incêndios

A importância da apresentação pessoal e do relacionamento interpessoal

Noções de direito penal

Ética profissional

Profissionais que atuam no setor e busquem aprimorar os seus conhecimentos

Profissionais que desejam atuar como controladores de acesso

 


Carga horária: 10

Período de acesso: 30 dias
O aluno poderá acessar o curso contratado durante o período de 30 dias. Após este prazo o acesso ao curso será encerrado. Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente do curso e iniciar seu o curso.

Referências bibliográficas:

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR 5410: instalações elétricas de baixa tensão. Rio de Janeiro, 2004. FUNDAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO - FDE. Manual de orientação à prevenção e ao combate a incêndio nas escolas. São Paulo, IMESP, 2009.